数字线

AI 对话机器人 / LINE 自动化

几秒内用三种语言回复每条询盘，直接进 CRM。

基于 AI 的自动回复，覆盖 LINE OA、官网与 TikTok，回答常见问题、筛选线索并推入 CRM——询盘不用等到第二天，每条线索都带上下文被接住。

服务内容

为什么泰国一定要用 LINE？

因为泰国买家本来就在那儿。一条需要转去邮件的询盘，就是一条正在冷掉的询盘。

机器人依据什么回答？

你自己的 FAQ 知识库，用中英泰三语回答——答案是你的，不是通用模型的猜测。

它答不上来怎么办？

做线索资格判断，然后带着对话记录转人工。它不是设计来把人困在机器人循环里的。

只能用在 LINE 上吗？

不是。网页和 TikTok 询盘机器人跑的是同一套知识库。

询盘会进我们的 CRM 吗？

会。带来源标记直接接入 CRM，你能分清线索来自 LINE、网站还是 TikTok。

说什么内容我们能控制吗？

能。答案来自你拥有并可编辑的知识库。改一个答案是改内容，不是重训模型。

Rich menu 是什么？

LINE 官方账号聊天窗下方那个可点菜单。它把人们真正要找的三四件事直接摆出来，不用打字。

这块和活动线怎么衔接？

活动带来的询盘和其它询盘进同一条管道——助手先答，CRM 接住。